研路通的专业课咨询班学费是不是有些贵啊？
首先，研路通为您提供的是一种一对一的具有高级家教性质的个性化服务。研路通的辅导员会根据您的需要为您提供个性化的复习指导、疑难解答等，这种服务的成本是非常的昂贵的！
其次，一次交费的服务时间是很长的。如果您是在2006年1月1日加入成为会员，那么可以服务到2007年的复试结束。这段时间内，您有任何考研方面的问题，研路通的辅导员都会耐心的为您解答。
再其次，研路通的服务比考研辅导班有优势：
* 服务时间：辅导班是在一个很短的时间内，给您灌输很多的东西。研路通的服务是在一个长的时期内，帮助您一点一滴的积累专业知识。
* 服务的个性化：研路通的辅导员会根据您的需要为您提供个性化的复习指导、疑难解答等，这是任何考研辅导班做不到的。
* 实惠的价格：一年左右的服务周期，多门专业课的辅导咨询，所花费的还不到一个政治辅导班的价格。
最后，研路通要提醒考生注意：最需要注意的不是服务的价格而是服务的质量。研路通有着完善的服务体系，有着完善的服务质量保障系统。诚信，是研路通的立站之本。在考研辅导黑班日趋增多的今天，选择研路通，一定不会让您失望。
这种服务和找同学帮忙有什么区别啊？
首先，研路通这里您得到的是一个长期的稳定的个性化考研辅导咨询服务。研路通的辅导员会结合您的个人情况提出详细的建议和指导，会及时解答您的问题，这是其他的形式无法实现的。
其次，研路通的辅导员是富有经验的，他们都是刚参加过研究生入学考试的过来人，有着切身的考研体会，熟悉本院系备考情况，这是一般的同学帮忙无法胜任的。
再次，研路通的辅导员能够帮助您购买许多找同学无法解决的资料！
最后，您从研路通这里得到的不仅仅是信息和资料，您还会感受到研路通对您的关注和支持，感受到考友们的相互关爱与支持。
我们怎么和辅导员交流啊？
* 研路通提供专业的远程考研辅导咨询平台。这是研路通为更好的满足学员的需求而专门打造的服务交流网络平台，其功能强大，使用方便，不仅可以与辅导员交流，还可以和盟友交流谈心，向研路通的心理辅导员寻求帮助，还有其他好多强大的功能，而且这个平台会根学员的意见和要求不断地完善发展！
* 只要您和辅导员双方愿意，可以采用电子邮件、电话、qq或见面等其它方式。不过研路通原则上不支持。研路通没有办法监控这几种服务方式，所以如果因为使用这些方式出现了纠纷，研路通不负责解决。
你们可信吗？你们怎么保证你们的服务质量？
首先，研路通是一家正规的教育机构，在北京市工商局办理了合法的注册登记手续。研路通《中华人民共和国企业法人营业执照》注册号：1101082731625。（相关信息可登入北京市工商局企业信用信息系统查询:http://qyxy.baic.gov.cn/）
其次，因为研路通在考研专业课辅导咨询方面的行业地位，已经和搜狐、新浪、Tom等著名门户网站取得了良好的合作（详细合作信息请见公司介绍：http://www.yanlutong.com/aboutus/jieshao.htm）。
最后，研路通是一家立足于民办教育事业的具有民族使命感的教育机构。 “立足未来、立足教育，倾力打造一个强势的教育品牌”，是研路通所一直不懈追求的。
所以对于研路通来说，质量就是生命，信誉就是生命！正因如此，研路通在考研辅导界首家推出“服务保障制”，每位报班的学员均会在报班的同时得到一份研路通出具的具有法律效应的服务保障书！（外地学员邮寄）
（服务保障书详细内容请见：http://www.yanlutong.com/doc/baozhang.doc）
给每位学员一份学习保险，让所有的学员报名更省心，学习更放心，将是研路通永远不变的原则。同时，为了更好的保证服务质量，研路通总结了不少先行者的经验，建立了较为完善的客户服务质量保障系统，详见服务保障。
服务周期是多久？是永久的吗？
不是永久的，服务时间是一个考研周期，即您加入之日起，至该次考研面试结束，一般一年左右时间。但如果您专业课没有过线，则可以免费继续享受一年的咨询服务。（只限原院系）
例：您现在加入，到2006年5月15日中止服务。如果您专业课没有过线，同时决定继续报考该院系，可以免费继续享受一年的咨询服务。
辅导员和研路通是什么关系？研路通是中介公司？
研路通不是中介公司。
辅导员是您报考学校的所在院系的在校研究生，是公司的签约职员，公司对辅导员进行监督、管理、考核等等，按照工作
情况发放工资，对于不合格的辅导员，公司会做相应的处理。
中介公司不会对事后的质量负责，但研路通公司肯定要对研路通的会员负责。
我的问题多长时间可以获得答复？
如果您使用的是研路通的远程考研辅导咨询平台，一般会在2天内做出答复。也有个别辅导员因特殊原因偶尔出现无法及时回答的情况，一般辅导员会提前说明情况。对于未提前申请而出现未及时回复学员问题的辅导员，公司以旷工处罚。
如果是邮件或其他方式，因为这个研路通无法监控（所以研路通原则上不支持学员采用），所以无法保证。需要视辅导员个人情况而定。
专业课咨询班一个院系几个辅导员？辅导员的解答能保证质量吗？
一般是一个院系配置一个辅导员（如果是热门院系，研路通会考虑增设辅导员），一个辅导员负责20个左右的会员，由于很多会员的问题很类似，很重复，所以服务质量完全可以保证。
如果您的专业方向和辅导员的方向不一样，资料方面的服务辅导员完全可以提供，专业问题辅导方面的服务，研路通会要求辅导员去咨询他的老师（很有可能是您的出题老师哦），咨询他的同学、室友等等，总之，研路通会要求辅导员尽全力的为您答疑解惑。事实证明，非对口专业的辅导员也可以工作得很出色。
我已经是会员了，但我想要换专业，能给我换一个吗？
可以。但需要加收一定的手续费。如果报班后一个月内更换专业，需加收原先报名费的15%；如果报班后二个月内更换专业，需加收原先报名费的25%；如果报班后三个月内更换专业，需加收原先报名费的35%；如果报班后三个月后更换专业，需加收原先报名费的50%；如果是因第一年专业课不过线而第二年重学但需要换院系，费用就是续费会员费的60％。
我报考2008年的研究生，现在能加入吗？
如果您现在加入，在2007年5月15日的时候需要续一次费。如果是2007年1月1日后加入，可以只用交一次费。
现在加入，好处是可以提前“体会一次”考研。2007年考的会员的问题，您都可以看到，提前做好各方面的准备。但是有一个不好的地方，就是如果考研政策有大的变动，这些提前积累的信息和经验，可能就没有太大的作用了。
建议：您最好不要提前2－3年就加入成为会员，太早加入，信息会过期的。
为什么不是按照服务时间长短收费？
因为研路通的服务是考研信息咨询服务，采取的是有问必答的方式，对答疑次数是不做限制的。先加入的同学因为服务时间相对较长，可能会提问的频率低一些；后加入的同学因为服务时间相对较短，提问的频率就相对高一些。况且后加入的同学还可以看先加入同学与辅导员的辅导咨询答疑记录。所以，后加入与先加入所取得的辅导效果是基本一致的，因此在收费方面研路通也是统一标准。比如2005年2月加入或2005年8月加入研路通都会收取相同的学费。
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